Thiết kế web nhãn dùng những nhãn ngắn và nhất quán để phân loại nội dung ngay khi xem, rồi để mô tả ngắn giải thích điểm khác nhau. Phong cách Nhãn nhỏ, thông tin rõ giúp khách chọn đúng nhu cầu mà không phải đọc hết từng thẻ.
Bảy loại nhãn dưới đây xếp theo vần chữ cái như các mục từ, mỗi mục có nghĩa, cách dùng và lỗi hay gặp. Mẫu tham chiếu nằm trong thư viện giao diện Mạnh An AI.
Mẫu Bạn Nhỏ dùng nhãn ở những đâu?
Mẫu dùng nhãn ở hai chỗ: bốn nhãn lọc tại khu sản phẩm nổi bật và một nhãn “Bán chạy” trên một thẻ. Sự tiết chế đó làm nhãn dễ thấy, nhưng cũng cho thấy phần lớn thẻ vẫn chưa có nhãn phân loại.
Bốn nhãn lọc gồm Thức ăn, Vệ sinh, Phụ kiện và Chăm sóc, mỗi nhãn có biểu tượng. Nhãn Thức ăn có nền đỏ cam, khác ba nhãn còn lại, nên có thể hiểu đó là nhóm đang xem. Dưới đó là sáu thẻ sản phẩm, bốn thẻ dịch vụ ngang và bốn thẻ danh mục.
Điểm cần cân nhắc là thẻ sản phẩm không có nhãn chó hay mèo, nên khách phải đọc tên hoặc mô tả để biết. Đây là nhận xét từ ảnh tĩnh, chưa thử trên trang chạy thật.
Nhãn cỡ là gì?
Nhãn cỡ cho biết kích thước của một lựa chọn, như chai nhỏ, thùng lớn. Nó trả lời câu hỏi “đủ dùng không” ngay trên thẻ.
Hãy dùng khi cùng một sản phẩm có nhiều cỡ, chẳng hạn “Chai nhỏ” trong một hàng đồ uống. Lỗi hay gặp là viết cỡ bằng từ cảm tính như “vừa” mà không rõ so với cái gì, hoặc gộp nhãn cỡ vào cùng hàng với nhãn vị.
Nhãn đối tượng là gì?
Nhãn đối tượng nói sản phẩm hoặc dịch vụ dành cho ai, như “Nhân viên mới”, “Da khô”. Đây thường là nhãn đáng làm trước tiên, vì khách nhận ra mình nhanh hơn nhận ra tên sản phẩm.
Hãy dùng khi cùng một loại hàng có nhóm người dùng khác nhau rõ rệt. Lỗi hay gặp là ghi quá chung như “Phù hợp mọi người”, vì một nhãn áp dụng cho tất cả thì không còn phân loại được gì.
Nhãn hình thức là gì?
Nhãn hình thức cho biết dịch vụ diễn ra thế nào, như “Trực tiếp”, “Trực tuyến”, “Tại công ty”. Nhãn này giúp khách loại bớt lựa chọn trước khi đọc nội dung.
Nên phân biệt với nhãn đối tượng bằng kiểu nhãn khác: một kiểu nền đặc, một kiểu viền. Lỗi hay gặp là dùng cùng một kiểu cho cả hai nhóm, khiến hàng nhãn đọc như một danh sách lộn xộn.
Nhãn loại là gì?
Nhãn loại xếp lựa chọn vào nhóm sản phẩm hoặc dịch vụ, như “Trà”, “Nước ép”, “Có ga”. Đây là nhãn cơ bản nhất, và thường trùng với danh mục trên thanh điều hướng.
Hãy giữ tên nhãn giống hệt tên danh mục để khách không phải đoán. Lỗi hay gặp là một loại mang hai tên khác nhau giữa menu và thẻ, như “Đồ uống có ga” ở chỗ này, “Soda” ở chỗ kia.
Nhãn lọc là gì?
Nhãn lọc là nhãn bấm được, dùng để thu hẹp danh sách đang xem, và phải có trạng thái đang chọn thật rõ. Khác với nhãn chỉ để đọc, nó là một thành phần thao tác.
Vì bấm được, nhãn lọc cần đủ lớn trên điện thoại. Theo tiêu chí sử dụng màu của WCAG, màu không được là phương tiện trực quan duy nhất để truyền đạt thông tin, nên trạng thái đang chọn cần có thêm dấu hiệu khác như dấu kiểm hoặc đường viền.
Hãy tránh trộn nhiều tiêu chí trên một hàng lọc, như vừa lọc theo loại vừa lọc theo vị, vì khách không biết chọn hai nhãn thì kết quả ra sao.
Nhãn trạng thái là gì?
Nhãn trạng thái báo một điều đang đúng ở thời điểm này, như “Mới”, “Còn chỗ”, “Bán chạy”. Nhãn này phải đúng với dữ liệu thật và được cập nhật, nếu không sẽ làm mất niềm tin.
Hãy dùng rất ít, thường chỉ vài thẻ trên một màn hình, như cách mẫu gốc chỉ gắn một nhãn “Bán chạy”. Lỗi hay gặp là gắn “Mới” lên hàng đã bán từ lâu, hoặc gắn nhãn cho gần hết thẻ để trang trông sôi động.
Nhãn vị là gì?
Nhãn vị mô tả cảm nhận khi dùng, như “Ít ngọt”, “Vừa ngọt”, và là nhãn riêng của đồ ăn thức uống. Nó nên đi thành một thang đã định sẵn, để mỗi sản phẩm chỉ chọn một mức.
Nên tránh để hai từ gần nghĩa cùng tồn tại, như “Ít ngọt” và “Ngọt nhẹ”, khiến khách không rõ cái nào ngọt hơn. Hãy viết thang này ra trước khi đặt nhãn lên thẻ.
Thiết kế web nhãn cần quy ước chung gì?
Một trang nên có bảng quy ước nhãn trước khi làm thẻ: tên, nhóm, kiểu hiển thị và vị trí. Khoảng cách giữa các nhóm thông tin cũng cần đủ thoáng để khách tìm thấy bước tiếp theo.
- Mỗi tiêu chí một kiểu: nền đặc cho đối tượng, viền cho hình thức.
- Luôn cùng một chỗ: trên mọi thẻ, nhãn nằm ở cùng một vị trí.
- Tối đa hai nhãn trên thẻ: nhiều hơn thì nhãn hóa thành đoạn văn.
- Mô tả đi kèm: nhãn cho biết thuộc nhóm nào, mô tả cho biết khác nhau ra sao.
Ba ngành minh họa các mục từ ra sao?
Khi áp dụng thiết kế web nhãn, mỹ phẩm dùng nhãn đối tượng, đào tạo tách đối tượng và hình thức, còn đồ uống đi theo loại và vị. Cả ba đều là thương hiệu giả định, số 0987.654.321 chỉ là số ví dụ, không phải dự án đã bàn giao.
Mỹ phẩm: đọc nhãn trước khi đọc tên
Thương hiệu giả định Cỏ Mây có năm nhãn lọc, tám thẻ với nhãn ở góc trái ảnh và khối “Nhãn nghĩa là gì” giải nghĩa ba nhãn. Ảnh mẫu cũng cho thấy lỗi đáng tránh: thẻ “Kem thảo mộc ban ngày” gắn nhãn “Ban ngày” nhưng dòng dưới ghi “dùng buổi tối”. Ngoài ra, nhãn “Da khô” đang chọn mà lưới vẫn hiện thẻ nhóm khác.
Đào tạo doanh nghiệp: hai tiêu chí, hai kiểu nhãn
Đơn vị giả định Bậc Thang có hàng “Theo đối tượng” nền xanh đậm và hàng “Theo hình thức” dạng viền. Sáu thẻ khóa học đều mang đúng hai nhãn đó ở góc phải ảnh, nên chỉ lướt mắt đã so được. Bảng ở phần dưới giao diện so bốn hình thức bằng một dòng mô tả, còn tên giảng viên trong ảnh đều là tên giả định.
Đồ uống đóng chai: nhãn treo trên cổ chai
Thương hiệu giả định Nhà Chai biến nhãn thành hình ảnh: sáu chai ở banner đều có thẻ giấy treo trên cổ. Khối “Bảng nhãn” nền xanh chia đúng ba tiêu chí Loại, Vị, Cỡ chai. Hàng lọc lại trộn Trà, Có ga, Ít ngọt và Chai nhỏ trên cùng một dòng, nên nếu làm thật, hãy tách theo ba tiêu chí ấy.
12 ngành khác nên làm mục từ nào trước?
Ngành có nhiều nhóm khách nên làm nhãn đối tượng trước, ngành có lịch nên làm nhãn trạng thái, còn ngành nhiều chủng loại nên làm nhãn loại. Dưới đây là 12 ngành khác cùng nhãn đầu tiên nên có.
- Trung tâm ngoại ngữ: nhãn đối tượng theo độ tuổi.
- Thuốc thú y: nhãn đối tượng theo loài vật nuôi.
- Giày dép: nhãn đối tượng nam, nữ, trẻ em.
- Sách thiếu nhi: nhãn đối tượng theo lứa tuổi.
- Rạp phim: nhãn trạng thái suất còn chỗ.
- Lớp học thêm: nhãn trạng thái sắp khai giảng.
- Vé sự kiện: nhãn trạng thái theo dữ liệu thật.
- Cửa hàng đồ gia dụng: nhãn loại theo khu trong nhà.
- Nội thất: nhãn loại theo phòng.
- Tư vấn pháp lý: nhãn loại theo lĩnh vực.
- Quán trà sữa: nhãn vị theo mức ngọt.
- Phòng tập: nhãn hình thức theo nhóm hoặc riêng.
Khi nào không nên chọn thiết kế web nhãn?
Không nên chọn thiết kế web nhãn khi chỉ có vài lựa chọn hoặc khi các lựa chọn không thực sự khác nhóm. Nhãn lúc đó chỉ làm trang rối hơn mà không giúp khách chọn nhanh hơn.
Nếu bạn có nhiều nhóm hàng và cần một khu duyệt rõ, bố cục danh mục ngăn nắp sẽ giúp nhiều hơn nhãn rời. Khi các lựa chọn cần xếp đều để so sánh, hãy xem lưới thẻ gọn gàng. Còn nếu mục tiêu là đẩy đơn hàng theo đợt, trang ưu đãi, dễ đặt hàng sẽ sát hơn.
Câu hỏi thường gặp về thiết kế web nhãn
Nhãn nên ngắn, cần giải nghĩa khi là thuật ngữ, và giúp người đọc trước khi giúp tìm kiếm.
Nhãn nên dài tối đa bao nhiêu chữ?
Một đến ba chữ là dễ đọc nhất. Khi cần nhiều chữ hơn, thường đó nên là một dòng mô tả chứ không phải nhãn.
Có cần giải nghĩa nhãn không?
Cần khi nhãn là thuật ngữ của ngành hoặc của riêng thương hiệu. Một khối giải nghĩa ngắn sẽ bớt được nhiều câu hỏi lặp lại.
Nhãn có giúp ích cho tìm kiếm không?
Nhãn trên thẻ chủ yếu giúp người đọc. Nếu nhãn dẫn tới một trang danh mục có nội dung riêng, trang đó mới là phần có giá trị để tìm kiếm.
Nên làm gì trước khi chọn thiết kế web nhãn?
Hãy liệt kê mọi sản phẩm hoặc dịch vụ vào bảng, rồi thử gắn từng mục từ ở trên cho từng dòng. Nhãn nào hầu như dòng nào cũng có hoặc không dòng nào có thì nên bỏ.
Khi đã có bảng nhãn, bạn có thể đọc các bước Mạnh An AI thiết kế và bàn giao website và xem bảng giá thiết kế website AI. Mạnh An AI phục vụ khách hàng trên toàn quốc; bạn có thể gửi bảng nhãn và danh sách sản phẩm để trao đổi trước khi bắt đầu.
Thông tin đơn vị
Đơn vị: Công Ty TNHH Mạnh An Service
Dịch vụ: Mạnh An AI – Thiết kế website
Phạm vi phục vụ: Khách hàng trên toàn quốc
Địa chỉ văn phòng: Thanh Dương 2, Phường Đông Tiến, Thanh Hóa
Điện thoại: 083.5431.678
Email: info@manhan.vn
